Expédition intérieure à tarif fixe 3,46 €FAQ
Retours et échanges
Nous voulons nous assurer que vous vivez la meilleure expérience avec Sporting Up. Nous proposons une politique de retour et d'échange très simple.
Les remboursements et les échanges seront effectués une fois que les conditions suivantes seront remplies : Les étiquettes sont toujours sur l'article, l'article est sans fumée, non porté, toujours à l'état neuf et nous en sommes informés dans les 30 jours suivant la réception. Les remboursements seront émis pour le coût de l'article une fois qu'il sera reçu et que les conditions ci-dessus seront remplies. Les frais de port ne sont remboursés que si le problème résulte d'une erreur de Sporting Up.
Pour les échanges veuillez noter la taille ou l'article souhaité lors de l'échange. Nous ne pouvons garantir que l'article demandé sera en stock. Si le nouvel article est en stock, il sera expédié et sinon, un remboursement sera effectué.
Veuillez envoyer les retours à :
Sporting-up inc.
ATTN : RETOURS ou ÉCHANGES
Modifier ou annuler votre commande
Le shopping est un formidable soulagement du stress, mais nous sommes conscients qu'il peut arriver que vous finalisiez votre commande avant d'être prêt. Pas de soucis! Tant que vous recevez un e-mail à customerservice@sportingup.com avant l'expédition, nous serons sûrs de modifier votre commande comme vous le souhaitez pour garantir l'arrivée en temps opportun des produits que vous souhaitez.
Expédition
Nous apprécions votre entreprise! La plupart de nos produits sont expédiés sous 1 jour ouvrable, à l'exception des articles pour événements spéciaux qui ne sont fabriqués qu'après la fin de l'événement. Ces articles arrivent généralement dans notre entrepôt dans les 3 jours ouvrables et seront expédiés le jour de leur réception. Les articles Holland Bar Tabouret Co sont fabriqués sur commande et expédiés dans les 2 semaines suivant la commande. Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi. Si vous avez mal saisi l'adresse ou si vous avez des modifications à votre commande, veuillez nous en informer dès que possible par téléphone (pendant les heures de bureau) ou par e-mail en dehors des heures d'ouverture. Merci d'avoir fait du shopping avec nous, nous l'apprécions vraiment !
J'ai reçu le mauvais article.
Nous sommes terriblement désolés ! Nous proposons une variété de produits pour répondre à vos besoins le jour du match, et même si cela est une bonne chose, cela peut créer de la confusion lorsque nous préparons votre commande pour l'expédition. Si vous avez reçu le mauvais article, veuillez nous envoyer un e-mail à customerservice@sportingup.com et nous le faire savoir afin que nous puissions vous envoyer immédiatement le bon article avec une étiquette de retour pour vous permettre de nous retourner le mauvais article sans délai. coût supplémentaire pour vous.
Expédiez-vous à l’international ? Si oui, dans combien de temps dois-je attendre mon article ?
Oui! Certaines destinations, comme le Canada, l'Australie et la Nouvelle-Zélande, reçoivent leurs colis dans un délai de 7 à 10 jours. Cependant, le système de messagerie de chaque pays varie. D'autres pays peuvent prendre beaucoup plus de temps, parfois jusqu'à 4 à 6 semaines, mais si vous avez besoin d'une estimation basée sur votre emplacement, veuillez nous contacter à customerservice@sportingup.com.
Modes de paiement acceptés
Nous acceptons American Express, Diner's Club, Discover, JCB, PayPal, MasterCard et Visa.
Codes de réduction et de coupon
Pour appliquer votre code de réduction ou de coupon, ajoutez les articles souhaités à votre panier. Au moment du paiement, sous « Récapitulatif de la commande », cliquez sur « Vous avez un code de réduction ? Cliquez ici pour le saisir ». Saisissez votre code, cliquez sur « Appliquer » et vous devriez immédiatement voir votre réduction prendre effet.
Si vous entrez un code promo et que cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à nous contacter à customerservice@sportingup.com afin que nous puissions vous aider à profiter de vos économies.
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